Gwarancja i polityka zwrotów

Zasady zwrotu zależą od wybranej opcji zakupu.

Dla produktów w pakiecie RelaxRate

Jeśli wynajmujesz urzadzenie drukujące z RelaxRate, oferujemy Ci pełną obsługę. Jeśli Twój produkt nie działa tak, jak powinien, wejdź na nasz samoobsługowy Portal Klienta i zarejestruj zgłoszenie serwisowe. Nasi profesjonalni technicy serwisowi sprawdzą Twoje urządzenie, a jeśli będziesz potrzebować nowego, zorganizujemy wymianę.

W przypadku produktów zakupionych bezpośrednio:

Zakupiony produkt można zwrócić tylko wtedy, gdy zostanie uszkodzony w transporcie. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. obsługi klienta w celu zaplanowania kolejnych kroków. Zespół ds. obsługi klienta zorganizuje odbiór urządzenia i wymianę na nowe lub odnowione urządzenie. Uszkodzone urządzenie należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu.

W przypadku innych pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

Tel: +48 222 66 77 66 
Tel: +48 801 606 072
E-Mail: serwis@konicaminolta.pl