Dla produktów w pakiecie RelaxRate
Cena pakietów RelaxRate obejmuje profesjonalne usługi naprawcze i konserwacyjne. Twoje urządzenie jest monitorowane, a w razie wystąpienia problemu możesz wysłać zgłoszenie serwisowe bezpośrednio online za pośrednictwem naszego samoobsługowego
Portalu Klienta. Twoje zgłoszenie serwisowe zostanie zweryfikowane, a problem postaramy się
rozwiązać zdalnie. Jeśli wymagana jest interwencja naszych techników serwisowych, wyślemy ich w zależności od dostępności i rozwiążemy problem
na miejscu tak szybko, jak to możliwe.
W przypadku produktów zakupionych bezpośrednio:
Urządzenia drukujące bez RelaxRate nie obejmują usług naprawy i konserwacji. W przypadku innych pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
