Warunki korzystania z usługi KONICA MINOLTA CLOUD IaaS

1.1 Niniejszy Regulamin Usługi KONICA MINOLTA CLOUD IaaS ("Regulamin") określa warunki, na jakich Konica Minolta zapewnia klientom prawo dostępu do Usług KONICA MINOLTA CLOUD IaaS ("Usługi") i korzystania z nich. 

1.2 Niniejsze Warunki stanowią załącznik do umowy zawartej pomiędzy Klientem a Konica Minolta lub sprzedawcą ("Umowa"). W przypadku sprzeczności między Umową a niniejszymi Warunkami, pierwszeństwo ma Umowa.

1.3 Niniejsze Warunki są zawierane pomiędzy użytkownikiem końcowym ("Klient") a Podmiotem Powiązanym Konica Minolta określonym w "Umowie". Konica Minolta i Klient będą wspólnie określani jako "Strony", a oddzielnie jako "Strona".

1.4 Korzystając z Usług, Klient wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli Klient nie wyraża zgody na niniejsze Warunki, nie powinien subskrybować Usług, uzyskiwać do nich dostępu ani z nich korzystać.

1.5 Firma Konica Minolta może zmienić niniejsze Warunki w dowolnym momencie, z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia, w tym między innymi poprzez opublikowanie zmienionych Warunków na europejskiej stronie internetowej firmy Konica Minolta pod adresem https://www.konicaminolta.eu/eu-en/konica-minolta-cloud-iaas-service-terms.

2.1 Usługi to infrastruktura jako usługa (IaaS) świadczona przez Konica Minolta, której głównym celem jest zapewnienie dostępu do obliczeń i pamięci masowej na wirtualnych serwerach prywatnych. Dodatkowo można wykupić tworzenie kopii zapasowych, techniczną obsługę wirtualnych serwerów prywatnych, doradztwo i inne funkcje oraz dostęp do określonych aplikacji biznesowych i narzędzi do współpracy hostowanych na serwerach KONICA MINOLTA CLOUD IaaS i/lub z nimi połączonych.

2.2 Aktualna wersja Usługi jest udostępniana klientowi na wirtualnym serwerze prywatnym obsługiwanym przez klienta, firmę Konica Minolta lub dostawcę zewnętrznego. Klient może uzyskać dostęp za pośrednictwem dostarczonego mu oprogramowania klienckiego lub przeglądarki internetowej.  Konica Minolta zapewnia Usługę na wyjściu routera z centrum danych, w którym działa wirtualny serwer prywatny (tzw. punkt transferu), ale nie zapewnia ustanowienia i utrzymania połączenia danych między systemami informatycznymi klienta a punktem transferu.

2.3 Usługa jest świadczona zgodnie z uzgodnionym harmonogramem. Podany czas dostawy jest przybliżony i nie jest wiążący, chyba że Konica Minolta uzgodni inaczej i potwierdzi to na piśmie. Niedotrzymanie terminu dostawy nie uprawnia klienta do skorzystania z jakiejkolwiek formy zadośćuczynienia za naruszenie umowy. W przypadku, gdy opóźnienie jest znaczące, klient może zażądać wykonania umowy w nowym terminie dostawy w przypadku, gdy przyczyną opóźnienia jest Konica Minolta, Konica Minolta nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie. Klient nie będzie jednak uprawniony do odszkodowania.

2.4 Wszelkie aplikacje biznesowe, narzędzia do współpracy i inne oprogramowanie podlegają odrębnym umowom licencyjnym użytkownika końcowego zawartym z twórcami oprogramowania. Klient musi zaakceptować i przestrzegać warunków licencji mających zastosowanie do takiego oprogramowania. Warunki te są dostępne na stronach internetowych producentów oprogramowania.
 
2.5 Jeśli Klient korzysta z oprogramowania osób trzecich wraz z Produktami dostarczanymi, Konica Minolta nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonalność takiego oprogramowania lub jego wykorzystanie w związku z Produktami dostarczanymi, niezależnie od tego, czy oprogramowanie osób trzecich zostało sprzedane Klientowi przez Konica Minolta na podstawie odrębnej umowy. Konica Minolta nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany warunków licencji, których Klient musi przestrzegać w dowolnym czasie.

2.6 Jeśli w ramach Usługi i na życzenie Klienta Konica Minolta zainstaluje oprogramowanie stron trzecich do użytku Klienta, Klient zagwarantuje, że posiada niezbędne prawa do takiego oprogramowania. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie niezbędne zezwolenia na rozpowszechnianie dostępu lub przechowywanie informacji. Klient jest odpowiedzialny za zarejestrowanie się w celu udostępniania dystrybuowanych programów.

2.7 W przypadku audytu przeprowadzanego przez Dostawcę Oprogramowania Konica Minolta jest zobowiązana do zeskanowania i dostarczenia danych wdrożeniowych dotyczących współdzielonej infrastruktury. Klient akceptuje fakt, że Konica Minolta może dostarczyć dane niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z audytu. Konica Minolta zapewni, że wszystkie dostarczane dane są objęte niezbędnymi umowami o zachowaniu poufności i będzie informować Klienta o działaniach związanych z audytem.

2.8 Konica Minolta posiada prawo do użycia poddostawców – np. innych spółek i zewnętrznych konsultantów, aby dopełnić umowy. Klient może w każdej chwili uzyskać informacje o wykorzystywanych poddostawcach.

3.1 Z zastrzeżeniem uiszczenia Opłaty, por. punkt 6, Klient otrzymuje ograniczone czasowo, niewyłączne, nieprzenoszalne prawo dostępu i korzystania z Usług, w tym wszelkich aktualizacji, wersji, wydań, konserwacji, usług rozwojowych, aktualizacji itp. dostarczanych przez Konica Minolta w okresie określonym w Umowie.

3.2 Klient może korzystać z Usług wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych Klienta i nie może ich rozpowszechniać wśród osób trzecich.

3.3 Klient nie będzie odtwarzać kodu źródłowego, dezasemblować ani dekompilować Usług ani żadnego oprogramowania wchodzącego w skład Usług, z wyjątkiem przypadków i wyłącznie w zakresie, w jakim takie operacje są dozwolone zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi, a Klient będzie przestrzegać tych przepisów pod każdym względem.

3.4 Klient nie jest uprawniony do sprzedaży, dzierżawy, użyczania, zezwalania na korzystanie lub w jakikolwiek inny sposób cedowania lub przenoszenia prawa do korzystania z Usług na osoby trzecie, chyba że niniejsze Warunki stanowią inaczej.

3.5 Klient nie będzie łamać ani zmieniać żadnych kodów. Klient nie będzie również zmieniać ani usuwać żadnych oznaczeń i/lub informacji dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw, ani odniesień do nich zawartych w Usługach lub na nośniku, na którym Usługi mogły zostać dostarczone.

3.6 W przypadku, gdy Klient korzysta z Usług niezgodnie z niniejszymi Warunkami, Konica Minolta może natychmiast i bez uprzedzenia odebrać mu dostęp do Usług z powodu istotnego naruszenia.

3.7 Klient musi niezwłocznie powiadomić firmę Konica Minolta o wszelkich wadach Usługi, podając wszystkie znane mu informacje na ten temat. Na żądanie firmy Konica Minolta jest on również zobowiązany do podjęcia wszelkich uzasadnionych środków w celu ułatwienia analizy wady lub znalezienia przyczyny wady.

3.8 Zabrania się korzystania z Usługi w sposób, który może naruszyć bezpieczeństwo i integralność Usługi lub serwera, na którym jest ona obsługiwana. W tym zakresie klient jest w szczególności zobowiązany do uprzedniego sprawdzenia wszystkich danych przekazanych przez niego do przetworzenia przez Usługę pod kątem wirusów lub innych szkodliwych elementów. W tym celu należy stosować program antywirusowy odpowiadający aktualnemu stanowi techniki.

3.9 Klient musi wykonać kopie zapasowe wszystkich danych przekazanych do Usługi.

3.10 Usługa i wszelka dodatkowa przestrzeń dyskowa udostępniona w jej ramach mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach przepisów ustawowych. Przesyłanie, przetwarzanie, przechowywanie lub rozpowszechnianie treści naruszających przepisy prawne, oficjalne wymagania lub prawa osób trzecich jest zabronione.

3.11 Konica Minolta zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia korzystania z Usługi przez Klienta, jeśli (i) istnieje uzasadnione podejrzenie, że dostęp wymagany do korzystania z Usługi jest nadużywany lub wykorzystywany przez osoby trzecie nieuprawnione, lub (ii) korzystanie z Usług przez Klienta ma skrajnie lub nietypowo negatywny wpływ na systemy Konica Minolta albo podwykonawców firmy Konica Minolta, które bezpośrednio lub pośrednio wpływają na Konica Minolta lub podwykonawców Konica Minolta lub innych Klientów (iii) w jakikolwiek inny sposób Klient przekazuje jakąkolwiek formę materiału, który może zaszkodzić środowisku informatycznemu Konica Minolta albo podwykonawców Konica Minolta albo usługom; (iv) na uzasadnionej podstawie uznaje się to za konieczne w celu zapobieżenia nieautoryzowanemu dostępowi do danych; lub (v) Klient nie spełnia wymagań dotyczących korzystania z rezultatów dostarczonych usług zgodnie z niniejszymi Warunkami.

4.1 Usługa będzie świadczona zgodnie z Umową o Poziomie Usług wybraną w Umowie. 

5.1 Usługi mogą być okresowo aktualizowane według uznania Konica Minolta, w tym poprzez dodawanie nowych wersji, aktualizacji i funkcji itp. Takie aktualizacje mogą podlegać planowanym przestojom i następować bez powiadomienia. Konica Minolta dołoży jednak należytych starań, aby powiadomić Klienta z wyprzedzeniem. Wszelkie planowane przestoje są w miarę możliwości umieszczane w weekendy lub poza normalnymi godzinami pracy. 

6.1 Korzystanie z Usług przez Klienta podlega opłacie obliczonej zgodnie z Umową („Opłata”).

6.2 Usługa jest świadczona dla określonej liczby zasobów określonych w Umowie, za które Klient uiścił odpowiednią Opłatę.

6.3 Fakturowanie i płatność Opłaty odbywa się zgodnie z Umową.

7.1 Klient uznaje, że Konica Minolta posiada wszelkie prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej lub prawa branżowe do Usług. Klient będzie szanował prawa własności intelektualnej Konica Minolta i będzie odpowiedzialny za wszelkie naruszenia tych praw, w tym za nieautoryzowany dostęp do Usługi przez osoby trzecie.

8.1 KLIENT AKCEPTUJE USŁUGĘ „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE” I W MIARĘ JEJ DOSTĘPNOŚCI. KONICA MINOLTA NIE UDZIELA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYCH GWARANCJI WARTOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, ANI ŻADNYCH DOROZUMIANYCH GWARANCJI WYNIKAJĄCYCH Z PRZEPISÓW PRAWA, PRZEBIEGU TRANSAKCJI, PRZEBIEGU WYKONANIA LUB WYKORZYSTANIA W HANDLU. BEZ OGRANICZANIA OGÓLNOŚCI POWYŻSZEGO: (a) KONICA MINOLTA NIE OŚWIADCZA ANI NIE GWARANTUJE, ŻE USŁUGI BĘDĄ DZIAŁAŁY BEZ PRZERW LUB BŁĘDÓW; ORAZ (b) KONICA MINOLTA NIE OŚWIADCZA ANI NIE GWARANTUJE, ŻE USŁUGI PRZECHOWYWANIA DANYCH W CHMURZE SĄ ZABEZPIECZONE PRZED HACKINGIEM LUB INNYMI NIEUPOWAŻNIONYMI WTRĄCENIAMI LUB ŻE TREŚCI KLIENTA POZOSTANĄ PRYWATNE LUB BEZPIECZNE.

8.2 Żaden sprzedawca, konsultant ani żadna strona trzecia nie jest upoważniona do składania klientowi jakichkolwiek oświadczeń lub gwarancji dotyczących usług.

9.1 Niezależnie od podstawy roszczenia (np. umowy, deliktu lub ustawy), całkowita odpowiedzialność firmy Konica Minolta wynikająca z niniejszych Warunków lub związana z nimi nie przekroczy kwot otrzymanych przez firmę Konica Minolta za odpowiednie Usługi w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, które spowodowało powstanie roszczenia, lub minimalnych kwot dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa, jeśli są one wyższe.

9.2 Firma Konica Minolta nie ponosi odpowiedzialności za: a) jakiekolwiek szkody pośrednie, wynikowe, przypadkowe, przykładowe lub szczególne; b) utratę lub uszkodzenie danych; c) utratę przychodów, zysków, wartości firmy lub przewidywanych oszczędności; d) zakup towarów i/lub usług zastępczych; lub e) przerwę w działalności.

9.3 Ograniczenia i wyłączenia zawarte w niniejszym punkcie 9 nie mają zastosowania do odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, rażącym niedbalstwem, umyślnym niewłaściwym postępowaniem, oszustwem, roszczeniami dotyczącymi własności intelektualnej lub jakąkolwiek inną odpowiedzialnością, której nie można wyłączyć na mocy obowiązujących przepisów prawa.

11.1 Firma Konica Minolta ma prawo do weryfikacji przestrzegania przez Klienta Warunków w dowolnym momencie i bez powiadomienia. Weryfikacja taka może polegać na uzyskaniu dostępu do Usług i zawartych w nich rejestrów. Klient zapewni firmie Konica Minolta odpowiednią pomoc w zakresie działań weryfikacyjnych.

11.2 Bez uszczerbku dla innych środków prawnych przysługujących firmie Konica Minolta, jeśli Klient nie zostanie prawidłowo obciążony opłatą, firma Konica Minolta ma prawo zażądać uiszczenia dodatkowej opłaty za okres, w którym Klient nie został prawidłowo obciążony opłatą.

11.3 Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za koszty drugiej Strony związane z niniejszym punktem 11. Niezależnie od powyższego, Klient ponosi odpowiedzialność za koszty poniesione przez firmę Konica Minolta, jeśli Klient nie przestrzega postanowień Umowy.

12.1 Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności wobec drugiej Strony za jakiekolwiek domniemane straty lub szkody wynikające z działania siły wyższej, działań władz cywilnych lub wojskowych, priorytetów rządowych, pożarów, powodzi, trzęsień ziemi, epidemii, pandemii, kwarantanny, kryzysów energetycznych, strajków, konfliktów pracowniczych, terroryzmu, wojny, zamieszek, wypadków, niedoborów, opóźnień w transporcie lub innych przyczyn pozostających poza uzasadnioną kontrolą Strony (zwanych łącznie „siłą wyższą”).

13.1 Klient jest świadomy i przyjmuje do wiadomości, że Usługi mogą wymagać i podlegać wymaganiom systemowym i/lub subskrypcji oprogramowania, np. Office 365. Takie wymagania są określone w Umowie lub dokumentacji. Klient będzie odpowiedzialny za spełnienie takich wymagań systemowych i poniesienie wszelkich związanych z tym kosztów i opłat. Konica Minolta nie oświadcza ani nie gwarantuje, że Oprogramowanie jest kompatybilne z przyszłymi wersjami oprogramowania stron trzecich. 

14.1 Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie jednak egzekwowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a takie postanowienie nie wpłynie na zgodność z prawem i ważność pozostałych postanowień.

15.1 Niniejsze Warunki podlegają prawu szwedzkiemu i są interpretowane zgodnie z nim, z wyjątkiem a) przepisów prowadzących do zastosowania prawa innego niż prawo szwedzkie oraz b) Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

15.2 Wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub związane z nimi będą rozstrzygane przez właściwy sąd w siedzibie Konica Minolta w Szwecji.