Monitorowanie i zarządzanie flotą urządzeń wielofunkcyjnych (MFD) i drukarek może stanowić duże obciążenie dla administratorów IT. Wszyscy liczą na to, że urządzenia wielofunkcyjne i drukarki będą działać wtedy, gdy będą potrzebne, ale zapewnienie tego wymaga czasu, umiejętności i wiedzy.
Należy zastosować ustawienia urządzeń, zarządzać nimi zgodnie z polityką bezpieczeństwa i innymi zasadami obowiązującymi w organizacji, a także na bieżąco śledzić błędy lub alerty dotyczące urządzeń, które wymagają rozwiązania. Wszystko to może stanowić wyzwanie dla administratorów, jeśli muszą monitorować wiele różnych urządzeń indywidualnie, bez pomocy oprogramowania do zdalnego dostępu lub zdalnego monitorowania.
Fleet Remote Monitoring and Management (Fleet RMM) firmy Konica Minolta to ekonomiczna, przyjazna dla użytkownika aplikacja internetowa, która gromadzi i centralizuje informacje o flocie urządzeń wielofunkcyjnych, upraszczając wszystkie te zadania i zapewniając dodatkowe korzyści. Ponieważ oprogramowanie jest instalowane w środowisku sieciowym bez konieczności komunikacji z usługami w chmurze, spełnia ono wszelkie wymagania związane z bezpieczeństwem, jakie może mieć Twoja organizacja. Zaprojektowany w celu usprawnienia monitorowania i zarządzania urządzeniami wielofunkcyjnymi i drukarkami Konica Minolta, Fleet RMM:
- integruje tysiące ustawień urządzeń w jednym narzędziu RMM, umożliwiając zdalne wdrażanie identycznych ustawień na wielu urządzeniach jednocześnie
- zapewnia wbudowany pulpit nawigacyjny, który daje administratorom IT scentralizowany przegląd floty w czasie rzeczywistym, w tym kluczowe informacje, takie jak liczba zarządzanych urządzeń i wartości liczników urządzeń
- dostarcza powiadomienia o stanie, które umożliwiają proaktywne zarządzanie urządzeniami i szybkie rozwiązywanie problemów, pomagając zapewnić płynne działanie floty urządzeń, które wspiera indywidualną produktywność i wydajność organizacji
Jeśli kiedykolwiek pojawi się problem z systemem drukującym AccurioPress, naszym celem jest jak najszybsze jego rozwiązanie. Dlatego nasze narzędzie Remote Service Toolbox składa się z kilku elementów, które pomogą Ci jak najszybciej wznowić produkcję.
Narzędzie zdalnego wsparcia Konica Minolta
Skorzystaj z płynnego wsparcia dzięki narzędziu zdalnego wsparcia Konica Minolta! Nasz zespół serwisowy może szybko i sprawnie uzyskać dostęp do komputera klienta, aby pomóc Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów. Wystarczy kliknąć link w wiadomości e-mail lub skorzystać z naszego narzędzia zainstalowanego na komputerze — dzięki temu każde zgłoszenie do pomocy technicznej jest rozwiązywane szybko i łatwo. Polegaj na naszej nowoczesnej technologii, aby uzyskać obsługę na najwyższym poziomie!
Remote Panel
Dzięki połączeniu internetowemu systemu drukującego nasz technik zdalny może uzyskać dostęp do systemu bezpośrednio po uzyskaniu zgody użytkownika. Dokonuje on ustawień związanych z systemem tak, jakby stał bezpośrednio przed wyświetlaczem — zapewniając szybką, precyzyjną i wydajną pomoc techniczną zawsze, gdy jest ona potrzebna.
AIRe Link
Nasz technik zdalny może uzyskać dostęp do kamery za pośrednictwem urządzenia mobilnego (tabletu lub telefonu komórkowego) i wizualnie poprowadzić Cię przez proces. Dzięki temu może uzyskać dokładny obraz sytuacji. Może również wykonać zrzuty ekranu z obrazu na żywo i dodać wizualne znaczniki, aby udzielić Ci jasnych instrukcji. Skorzystaj z wydajnej i precyzyjnej pomocy technicznej – wygodnie i interaktywnie!
Korzyści dla klientów
Narzędzia Fleet RMM firmy Konica Minolta pomagają administratorom IT w utrzymaniu urządzeń Konica Minolta w stanie gotowości do pracy oraz zapewniają ich bardziej wydajne i efektywne działanie. Funkcje systemu zdalnego zarządzania flotą i monitorowania obejmują:
Indywidualnie dostosowany pulpit nawigacyjny
Umożliwia zdalne monitorowanie urządzeń za pomocą wykresów i innych wizualizacji. Pulpit nawigacyjny można dostosować do indywidualnych potrzeb i zainstalować na wielu komputerach, co pozwala na współdzielenie zadań administracyjnych.
Inteligentne filtry, tagi i grupy
Fleet RMM może zautomatyzować wykrywanie i grupowanie urządzeń. W zależności od potrzeb można dodatkowo tworzyć grupy przy użyciu filtrów (takich jak nazwa modelu), tworzyć hierarchie urządzeń w ramach grup oraz oznaczać urządzenia tagami, aby zapewnić dodatkowe opcje wyświetlania i jeszcze bardziej efektywne zdalne zarządzanie flotą.
Wydajne szablony ustawień zbiorczych
Można tworzyć szablony umożliwiające wydajne zdalne wdrażanie ustawień na wielu urządzeniach jednocześnie. Szablony mogą być oparte na kryteriach takich jak typ urządzenia lub lokalizacja, a wdrożenie może nastąpić natychmiast lub w zaplanowanym czasie.
Specjalne zarządzanie użytkownikami
Możesz rejestrować użytkowników z różnymi poziomami dostępu i bezpieczeństwa lub certyfikować ich przy użyciu istniejących informacji z usługi Active Directory.
Zarządzanie rolami poszczególnych użytkowników
Możesz przypisywać role i zarządzać nimi, aby kontrolować korzystanie z funkcji Fleet RMM przez poszczególnych użytkowników.