Elajo invest ab // elektryczność, inżynieria mechaniczna i energia odciążenie IT dzięki usługom zarządzanym i rozwiązaniom infrastrukturalnym

Elajo invest ab // energetyka, inżynieria mechaniczna i energia odciążenie IT dzięki zarządzanym usługom i rozwiązaniom infrastrukturalnym

Elajo jest jedną z wiodących szwedzkich firm z branży energetycznej, inżynierii mechanicznej i energetycznej, oferującą szerokie doświadczenie i dysponującą wykwalifikowaną kadrą liczącą blisko 900 pracowników. Od momentu powstania w 1958 roku ta rodzinna firma przez wiele lat odnotowywała silny wzrost i łączy w sobie bliskość oraz elastyczność małej firmy z zasobami dużej korporacji. W zdecydowanej większości przypadków firma znajduje się bardzo blisko swoich klientów, ponieważ posiada biura w 38 miastach w Szwecji. Dzięki swoim produktom i usługom Elajo i jego pracownicy generują roczny obrót w wysokości około 900 milionów koron szwedzkich. Decyzja o wyborze długoletniego partnera, firmy Konica Minolta, do aktualizacji oprogramowania i sprzętu, a także do świadczenia usług zarządzania siecią była naturalna. Rozwiązania te zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa nowego systemu, umożliwiając jednocześnie bardzo wydajne i uproszczone przepływy pracy.

Odciążenie wewnętrznych działów IT dzięki dostosowanym do potrzeb usługom

Dla działalności firmy Elajo niezwykle ważne jest, aby móc skupić się na potrzebach swoich klientów. W dzisiejszej gospodarce decydującą rolę odgrywają podstawowe systemy informatyczne, które to umożliwiają. W miarę jak coraz więcej systemów jest połączonych, a wewnętrzne i zewnętrzne procesy biznesowe stają się coraz bardziej cyfrowe, firmy muszą być w stanie wykorzystać pełen potencjał tych technologii, aby pozostać konkurencyjnymi na rynku i obsługiwać swoich klientów na najwyższym poziomie jakości. Silny partner, który zna się na swojej działalności i jest w stanie zająć się IT i cyfryzacją procesów firmy, ma szczególne znaczenie w przypadku zróżnicowanej i rozproszonej geograficznie struktury firmy, posiadającej 38 biur. „Zarządzanie naszą infrastrukturą IT stanowi podstawę naszej działalności i chcemy ograniczyć do minimum wewnętrzne zasoby, które w tym zakresie inwestujemy. Dlatego też, aby móc skoncentrować nasze zasoby i wysiłki na wspieraniu naszych pracowników, nasz dział IT zwrócił się do firmy Konica Minolta, naszego długoletniego, sprawdzonego partnera” – wyjaśnia Olle Westerling, dyrektor finansowy Elajo. Dzięki ścisłej współpracy między obiema firmami przed rozpoczęciem projektu firma Konica Minolta uzyskała dogłębne zrozumienie potrzeb Elajo i była w stanie dostosować usługę dokładnie do pożądanego rezultatu, uwalniając zasoby wewnętrzne. „Pod wieloma względami wydaje się, że eksperci Konica Minolta stali się częścią naszego zespołu IT” – dodał Westerling.

Jeden punkt kontaktowy dla zarządzanych usług sieciowych

Aby zapewnić firmie Elajo nie tylko zestaw produktów IT, ale także rozwiązanie, którego naprawdę potrzebuje, Konica Minolta dostarcza kompletny zestaw usług zarządzanych. Eksperci Konica Minolta proaktywnie zarządzają całą siecią firmy: obejmuje to zarządzanie sprzętem i IT, w tym komputerami, serwerami i całą infrastrukturą drukarską, a także komponentami oprogramowania, takimi jak zapory bezpieczeństwa i konwencjonalne oprogramowanie biurowe. Usługi obejmują monitorowanie sieci i infrastruktury w czasie rzeczywistym oraz instalowanie poprawek, a także ciągłe wdrażanie nowego oprogramowania i sprzętu, zapewniając maksymalny poziom bezpieczeństwa w celu ochrony każdej lokalizacji biurowej. Dla firmy Elajo procedura ta ma ogromną zaletę, ponieważ firma ma jeden punkt kontaktowy dla wszystkich spraw dotyczących sieci, ponieważ firma Konica Minolta jest odpowiedzialna za wszystkie kwestie związane z siecią IT. Dzięki harmonizacji konfiguracji IT firmy przez Konica Minolta nowe lokalizacje można teraz łatwo zintegrować z istniejącymi systemami. Nowe lokalizacje otrzymują łatwy do wdrożenia pakiet prostych kroków, dzięki czemu mogą rozpocząć działalność w ułamku czasu, jaki zajmowało wcześniej nowe konfigurowanie.

Na placu budowy lub w biurze: płynna praca

Jako organizacja, Elajo jest na dobrej drodze do wykorzystania potencjału cyfrowych procesów pracy. Konica Minolta zharmonizowała oprogramowanie biurowe firmy poprzez wdrożenie pakietu Microsoft Office 365 we wszystkich lokalizacjach i na wszystkich urządzeniach mobilnych. Projekt został zaplanowany i zrealizowany w ścisłej współpracy między ekspertami Konica Minolta a specjalistami IT firmy Elajo, co zapewniło idealne dopasowanie do całej organizacji. Wdrożenie otwiera szeroki zakres zastosowań dla pracy mobilnej i zdalnej, a także komunikacji; ma ono wyjątkowo duże znaczenie dla pracowników, którzy są stale w podróży lub na placach budowy. Dostęp do nowych aplikacji zapewnia pracownikom większą elastyczność w sposobie pracy i interakcji z kolegami, jednocześnie upraszczając cały proces konserwacji i aktualizacji systemu. „Konica Minolta bardzo dobrze zna naszą działalność. Ich rozwiązania umożliwiają nam na przykład pracę zdalną, co znacznie zwiększa naszą ogólną wydajność. Dzięki temu możemy skupić się na naszych podstawowych zadaniach i mniej podróżować, co oznacza dla nas ogromne korzyści finansowe i środowiskowe” – mówi Olle Westerling.

Konica Minolta jako zaufany długoterminowy partner w zakresie IT

Projekty realizowane wspólnie z firmą Elajo są doskonałym przykładem całkowitego skupienia się firmy Konica Minolta na potrzebach klientów. Jako dostawca rozwiązań, a nie tylko produktów, firma Konica Minolta dba o pełne zrozumienie działalności i istniejących warunków w środowisku klienta. Ponadto podejście firmy Konica Minolta polegające na pozostawaniu uniwersalnym partnerem serwisowym nawet po fazie wdrożenia dostosowanych do potrzeb klienta systemów określa bliskie relacje, jakie firma utrzymuje ze swoimi klientami, a także wgląd w ich procesy biznesowe i potrzeby, aby dostarczać klientom najlepsze możliwe rozwiązania.

Zalety

• Odciążenie działu IT, aby mógł skupić się na wspieraniu pracowników
• Wyższy stopień łączności i możliwości pracy mobilnej
• Niezawodny, szybki i wysoce wydajny wewnętrzny system informacyjny
• Konica Minolta jako pojedynczy punkt kontaktowy zapewniający bieżące wsparcie
• Zwiększone bezpieczeństwo dzięki monitorowaniu systemu w czasie rzeczywistym

Wyzwanie

• Wewnętrzna infrastruktura i systemy IT, w tym sprzęt i oprogramowanie, rozwijały się organicznie i obejmowały szeroką gamę dostawców i rozwiązań, co sprawiało, że procesy i konserwacja były bardzo czasochłonne.
• Rosnące zapotrzebowanie na informacje w czasie rzeczywistym i łączność dla pracowników i techników pracujących poza siedzibą firmy oraz połączenia.
• Wsparcie dla działu IT w zakresie konserwacji i aktualizacji oprogramowania, sprzętu i zarządzania siecią.
• Potrzeba ujednolicenia i zwiększenia wydajności wewnętrznych systemów informatycznych i IT.
• Zapewnienie bezpieczeństwa całej infrastruktury i systemów firmy.

Rozwiązanie

• Jednolite środowisko systemowe z Office 365 i harmonizacja całego oprogramowania
• Połączenie najnowocześniejszego oprogramowania (np. zapory sieciowe Clavister) z najnowszym sprzętem (np. przełączniki HP)
• Wdrożenie zarządzanych usług sieciowych, obejmujących takie elementy jak:
• Monitorowanie w czasie rzeczywistym całej infrastruktury IT i systemów
• Najwyższy poziom bezpieczeństwa danych
• Pakiety łączności umożliwiające płynną i szybką integrację nowych lokalizacji z siecią