Przenieś codzienną działalność na wyższy poziom dzięki systemowi ERP opartemu na chmurze

Kiedy szwajcarski producent narzędzi HEULE założył w Niemczech spółkę zależną w całości, miał możliwość restrukturyzacji swoich procesów IT, koncentrując się na przyszłości. Dzięki działającym w chmurze rozwiązaniom MicrosoftDynamics 365 Business Central i Konica Minolta firma ma dwóch zaufanych partnerów, którzy pomagają działowi IT w ukierunkowaniu działalności.

HEULE Germany jest spółką zależną HEULE, szwajcarskiej firmy produkcyjnej specjalizującej się w precyzyjnych, wielofunkcyjnych narzędziach wiertniczych i specjalistycznych narzędziach, które, jak można powiedzieć, zostały założone na terenie zakładu typu greenfield w Wangen w Allgäu. Nawet na wczesnych etapach działalności, niezawodny i rozszerzalny system ERP oparty na chmurze był wymagany do różnych zadań, zwłaszcza jeśli chodzi o obsługę zadań. Christos Mistridis, Dyrektor sprzedaży w HEULE Germany, który jest odpowiedzialny za konfigurację systemu, wyjaśnia ramy, które istniały podczas procesu selekcji. „Szukaliśmy nowoczesnego i elastycznego rozwiązania, które zapewnia optymalne wsparcie, pozwalając firmie rozwijać się organicznie, tak jak zamierzamy. System ERP używany przez naszą szwajcarską spółkę dominującą jest już dość stary – obecnie osiąga swoje granice i zostanie zastąpiony w najbliższej przyszłości. Korzystanie z tego samego systemu nie było dla nas opcją”.

Z tego powodu niemiecka spółka zależna zauważyła, że wybrany przez nią system może być również stosowany w spółce dominującej i w innych spółkach zależnych. Kolejnym wymogiem systemu ERP była możliwość połączenia systemu CRM z narzędziem Business Intelligence (BI), ponieważ jest to cel średnioterminowy dla firmy. Aby ułatwić proces selekcji, Mistridis skonsultował się z dwoma pracownikami z HEULE Germany, którzy mieli już doświadczenie z systemami ERP w małych i średnich firmach. Zaproponowali Microsoft Dynamics NAV, a także inne rozwiązanie.

Szczegółowa propozycja imponującego startu

Mistridis natknął się na Konica Minolta i Microsoft Dynamics 365 Business Central podczas wyszukiwania online dostawców, którzy udostępnili Microsoft Dynamics NAV jako wariant chmury. Jako kierownik projektu, dwa aspekty naprawdę wywarły na nim wrażenie podczas pierwszego kontaktu i początkowej fazy: „Na poziomie osobistym, który często odgrywa decydującą rolę, miałem dobre wrażenie, że to właściwy wybór, gdy tylko skontaktował się ze mną specjalista ds. sprzedaży z Konica Minolta. Podobała mi się również propozycja – była bardzo szczegółowa, plan projektu i odpowiedni harmonogram, tak jak sobie wyobrażałem.

Mistridis i jego dwaj koledzy wykorzystali następnie 30-dniową bezpłatną wersję próbną oprogramowania, wykorzystując przykładowe dane do pracy w standardowym procesie sprzedaży w HEULE, w tym elementy takie jak obsługa zadań, zamawianie ze Szwajcarii, poziomy zapasów i poziomy sprzedaży. Po kilku nierozstrzygniętych pytaniach podczas zdalnego spotkania HEULE Germany opowiedziała się za propozycją Konica Minolta.

Ten bezpieczny system jest w pełni przechowywany i zarządzany w chmurze, a jako rozwiązanie dla wielu klientów może być dostosowany do konkretnych wymagań. Ta elastyczność sprawiła, że pola rabatowe są teraz wyświetlane tylko wtedy, gdy jest to wymagane, a pola zostały rozszerzone, aby uwzględnić numery części HEULE, ponieważ są dłuższe niż pola standardowe.

Szybka i profesjonalna realizacja projektu

Zanim prace mogły się rozpocząć, do Microsoft Dynamics 365 Business Central należało zintegrować prawie 70,000 wpisów danych produktów i danych podstawowych firmy macierzystej. "Integracja tych danych z nowym systemem była dla mnie bardzo ważna - a proces był bezproblemowy dzięki narzędziu do eksportu Rapid Start", mówi Mistridis. Kierownik projektu i jego współpracownicy wykorzystali platformę wideo na żądanie Learn4NAV, aby zdobyć bogactwo podstawowej wiedzy na temat korzystania z programu. Aby pomóc innym w sprawnym korzystaniu z systemu, firma Konica Minolta przeprowadziła warsztaty z pracownikami FIRMY HEULE Germany. Dla Mistridis warsztaty i ich dalsze działania były kolejnym dowodem profesjonalizmu Konica Minolta: „Przez cały czas trwania projektu zawsze czułem, że pracuję z profesjonalistami. Zawsze wiedziałem, że to, o czym rozmawialiśmy, zostanie uwzględnione i wdrożone. Na przykład szczegółowy 15-stronicowy raport warsztatowy jasno określał kolejne kroki i odpowiednie obowiązki.

HEULE Germany korzysta obecnie z licznych zalet rozwiązania opartego na chmurze podczas swojej codziennej działalności. Zespół wokół Christos Mistridis jest pod wrażeniem prostego systemu, pierwszorzędnej funkcji wyszukiwania i doskonałego przeglądu. Dodatkową korzyścią jest możliwość zalogowania się pracowników serwisu z dowolnego miejsca i uzyskania potrzebnych informacji na wyciągnięcie ręki, niezależnie od lokalizacji. Mistridis jest przekonany, że Konica Minolta była właściwym wyborem partnera i ma nadzieję, że partnerstwo między obiema firmami może nadal rosnąć – w Niemczech i poza nimi.

• Bezpieczny system jest w pełni przechowywany i zarządzany w chmurze, która może być dostosowana do konkretnych wymagań
• Transparentna obsługa zadań
• Łatwa obsługa i korzystanie z rozwiązania
• Możliwość pracy z dowolnego miejsca
• Bezproblemowa integracja danych produktu 70,000 i danych głównych
• Konica Minolta jako zaufany i profesjonalny partner

• Restrukturyzacja procesów IT ze szczególnym uwzględnieniem przyszłości
• Opracowanie systemu ERP opartego na chmurze, który ułatwia rozwój firmy
• Nowoczesne i elastyczne rozwiązanie zapewniające optymalne wsparcie
• System ERP z możliwością połączenia systemu CRM z narzędziem Business Intelligence

Wykorzystanie rozwiązania chmurowego Microsoft Dynamics 365 Business Central firmy Konica Minolta