Zwiększenie wydajności dzięki zoptymalizowanym usługom drukowania Konica Minolta
Zwiększenie wydajności dzięki zoptymalizowanym usługom drukowania firmy Konica Minolta
Firma Sonae, której historia sięga prawie 50 lat, składa się z grupy przedsiębiorstw działających w różnych obszarach. Dysponując już dobrze rozwiniętą strukturą w sektorze detalicznym, firma stoi przed nowymi wyzwaniami związanymi z poszukiwaniem nowych platform technologicznych. Duża sieć sklepów z lokalnymi systemami kontroli i dystrybucji usług drukarskich okazała się nieefektywna, dlatego firma Konica Minolta dostarczyła scentralizowane rozwiązanie, w ramach którego dział systemów informatycznych Sonea odpowiada obecnie za całą infrastrukturę technologiczną obszaru detalicznego grupy.
José Alves
Kierownik obszaru infrastruktury, Sonae, Portugalia
"Powiedziałbym, że główne cele, jakie mieliśmy przy wdrażaniu tej technologii, zostały osiągnięte, a mianowicie obniżenie kosztów operacyjnych i kosztów personelu, ponieważ byliśmy w stanie wyeliminować szereg technologii w sklepach, które nie zapewniały już poziomu niezawodności i którego potrzebowaliśmy dla naszych użytkowników. W rzeczywistości mieliśmy technologię, która czasami zakłócała usługę drukowania dla naszych użytkowników końcowych, a teraz mamy znacznie bardziej niezawodną usługę, która powoduje mniej problemów".
Historia sukcesu zoptymalizowanych usług druku w SONAE Portugalia
Z historią, która trwa prawie 50 lat, Sonae składa się z grupy firm działających w najróżniejszych obszarach. Mając już dobrze ugruntowaną pozycję w handlu detalicznym, firma stanęła przed nowymi wyzwaniami związanymi z poszukiwaniem nowych wdrożeń platform technologicznych. Posiadanie dużej sieci sklepów z lokalnymi systemami kontroli i dystrybucji usług drukowania okazało się nieefektywne, więc Konica Minolta dostarczyła scentralizowane rozwiązanie, w którym obecnie dział systemów informatycznych Sonea jest odpowiedzialny za całą infrastrukturę technologiczną obszaru detalicznego Grupy.
Zalety
- Ewolucja od modelu rozproszonego do scenariusza scentralizowanego poprzez pojedynczą platformę zarządzania i udostępnienie portalu samoobsługowego dla użytkowników końcowych
- Zmniejszone koszty operacyjne i koszty personelu
- Zwiększona wydajność dzięki scentralizowanemu zarządzaniu
- Zwiększona produktywność zespołu wsparcia i użytkowników końcowych
Wyzwanie
- Konieczne jest stworzenie nowej infrastruktury drukarskiej, ponieważ obecna sieć sklepów z lokalnymi systemami kontroli i przerywania usług drukowania jest nieefektywna.
Rozwiązanie
- Zoptymalizowane usługi drukowania firmy Konica Minolta