Strona główna
/
Ipp Blog
/
Druk Komercyjny
/
Jak druk zmienia przeglądających w kupujących - niezależnie od ich wieku

To tylko niektóre z powszechnie znanych marek, które zrezygnowały z długiego druku na rzecz alternatywnych metod komunikacji.

Niewybranie druku jako części strategii komunikacji z klientem może mieć dramatyczny wpływ na sprzedaż detaliczną. Instytut badań handlu detalicznego IFH Cologne odkrył, że kiedy niemieccy detaliści Rewe i Obi zaprzestali produkcji swoich broszur, 52% klientów przegapiło drukowaną reklamę i prawie co drugi z nich kupił mniej.

Utrata długoterminowego potencjału sprzedaży jest znacząca, gdy instytut poinformował również, że 79% niemieckich konsumentów czyta drukowane broszury raz w tygodniu lub częściej.

Druk angażuje

Drukowane katalogi zwiększają zaangażowanie i sprzedaż. Według danych Marketreach zmieniają one przeglądających w kupujących - 76% konsumentów stwierdziło, że katalogi dają im pomysły na to, co kupić, a 55% dokonało zakupu na podstawie zawartości katalogu.

Zachęcają również do interakcji cyfrowych - szczególnie w przypadku młodszych konsumentów, jak wynika z badań Keypoint Intelligence.

Podkreślono, że rozpoznanie niuansów różnych grup wiekowych może odgrywać ważną rolę w budowaniu więzi i osiąganiu lepszych wyników.  Aktywne reagowanie na nie zwiększa lojalność.

Podczas gdy wszystkie grupy wiekowe pozytywnie zareagowały na pocztę bezpośrednią, 70% respondentów w wieku 18-26 lat stwierdziło, że jest bardziej prawdopodobne, że otworzą e-maile od marki, jeśli wcześniej otrzymali od niej pocztę bezpośrednią. Dla porównania, wśród konsumentów w wieku powyżej 68 lat odsetek ten wynosi zaledwie 45%. Zdolność do współpracy między drukiem a technologią cyfrową w celu tworzenia bardziej znaczących, zapadających w pamięć i praktycznych komunikatów można dodatkowo wzmocnić za pomocą elementów interaktywnych, takich jak kody QR, które promują interaktywność online. Na przykład, gdy informacje są regularnie aktualizowane, konieczne są konkretne instrukcje lub tworzone są spersonalizowane treści.

Codzienne zastosowania obejmują:

  • Interaktywne opakowania produktów z linkami do filmów, samouczków lub interaktywnych gier związanych z produktem. 
  • Menu restauracji zapewniające dostęp do ofert specjalnych, składania zamówień i płatności rachunków. 
  • Wyświetlacze detaliczne kierujące konsumentów do stron produktów online, recenzji lub opinii klientów. 
  • Materiały edukacyjne z podręcznikami lub zasobami edukacyjnymi łączącymi się z dodatkowymi filmami, quizami online lub interaktywnymi ćwiczeniami.

Interesujące jest również to, że ponad połowa wszystkich respondentów zgodziła się, że katalogi nadal kształtują ich postrzeganie marek - co podkreśla skuteczność dobrze przygotowanych materiałów drukowanych w zwiększaniu zaangażowania. Co istotne, najmłodsi konsumenci byli szczególnie skłonni do stwierdzenia, że katalogi sprawiły, że poczuli się bardziej związani z marką. Unikanie stereotypów pokoleniowych może otworzyć nowe możliwości, zgodnie z najnowszym raportem firmy Ipsos, zajmującej się badaniami rynku i doradztwem w zakresie marketingu pokoleniowego: Uwolnienie się od stereotypów.

Określa cztery strategie budowania silniejszych relacji z konsumentami:

1. Koncentracja na kontekście i kulturze - Zrozumienie konsumentów poprzez wydarzenia życiowe, takie jak przeprowadzka lub zostanie rodzicem, pomaga przewidywać przyszłe potrzeby i skuteczniej dostosowywać oferty. Chodzi o rozpoznanie wartości, zachowań i podejmowania decyzji we wszystkich grupach wiekowych.

2. Ponowne przemyślenie etykiet pokoleniowych - nie wszyscy starsi konsumenci pasują do tej samej formy i zdefiniowano cztery segmenty: Simple Contentment preferujący minimalistyczny styl życia, Strivers napędzany celami materialnymi, Strugglers ukształtowany przez stres i Chill Indulgence, którzy kupują tylko to, czego potrzebują i nie przejmują się wyglądem. Młodsze pokolenia, w szczególności Millennials i Gen Z, są bardziej skłonne wspierać marki, które są zgodne z ich wartościami i wykazują odpowiedzialność społeczną, nawet jeśli kosztuje to więcej.

3. Znajdź wspólną płaszczyznę dla wszystkich grup wiekowych - Wysokiej jakości produkty w uczciwych cenach pozostają najważniejszymi priorytetami dla większości - ośmiu lub dziewięciu na dziesięciu - konsumentów, niezależnie od wieku. Podczas gdy młodsi kupujący dbają o cel i kwestie klimatyczne, starsi są bardziej skłonni do działania w kwestiach środowiskowych.

4. Prowadź z empatią - Empatia jest istotnym elementem nowoczesnej strategii marki. Te, które pokazują, że rozumieją potrzeby i priorytety ludzi, budują silniejsze więzi emocjonalne, zwiększają lojalność i rozwijają się między pokoleniami.

Potęga personalizacji

Wszystko to można wzmocnić dzięki hiperpersonalizacji, która, jak udowodniono, motywuje do ponownych zakupów. A ci, którzy robią to dobrze, mogą wygenerować do 40% więcej przychodów.

Informacje w czasie rzeczywistym, takie jak dane klientów, historia zakupów, lokalizacja, treści i rekomendacje, mogą być wysoce spersonalizowane, aby wspierać głębsze zaangażowanie. Pozwala to firmom precyzyjniej docierać do potencjalnych klientów, zmniejszając marnotrawstwo wydatków marketingowych.

Według raportu Smither's The Future of Digital Printing to 2035, jest to najlepsze miejsce dla katalogów drukowanych cyfrowo.  Przewidując, że globalny rynek wzrośnie z 707 mln USD w 2025 r. do 854 mln USD w 2035 r., stwierdzono, że krótsze serie katalogów o wysokiej wartości, które są dostosowane do różnych segmentów klientów, prowadzą do zwiększenia dalszej sprzedaży. Często zawierają specjalne oferty, które można zrealizować online lub w sklepie, mogą być używane w połączeniu z innymi strategiami marketingowymi, takimi jak kampanie online. Responsywna produkcja krótkoseryjnych broszur i katalogów, które zawierają dynamiczne treści, jest możliwa dzięki serii cyfrowych drukarek atramentowych AccurioJet firmy Konica Minolta. Rozszerzone możliwości drukowania, krótsze przestoje i większa elastyczność zwiększają produktywność, umożliwiają zróżnicowanie projektów i pomagają zwiększyć przychody.

Porozmawiaj z nami i dowiedz się więcej o tym, jak skutecznie angażować konsumentów w każdym wieku za pomocą odpowiednich i przekonujących treści, które nawiązują kontakt i zachęcają do działania.

Skontaktuj się z nami
Udostępnij:

Oceń ten artykuł