Polityka prywatności (wersja z 18.01.2018 r.)

Poniższe informacje zawierają szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania danych osobowych oraz praw użytkownika wynikających z przepisów dotyczących ochrony danych.
 

Zgodnie z art. 4, ust. 7 Ogólnego rozporządzenia Komisji Europejskiej w sprawie ochrony danych (RODO) odpowiedzialność ponosi:
 

Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH
Europaallee 17, 30855 Langenhagen
Telefon: 0800-6466582
E-mail: info(at)konicaminolta.de

(Patrz nasza stopka poniżej)
 

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt z naszym firmowym inspektorem ds. ochrony danych osobowych:
 

Dr. Frederike Rehker
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Europaallee 17, 30855 Langenhagen
Telefon: +49 (0)511 7404-0
E-mail: dataprotection(at)konicaminolta.eu
 

W odniesieniu do przetwarzanych przez nas danych osobowych przysługują użytkownikowi następujące prawa:
 

• dostęp do informacji na temat kategorii przetwarzanych danych, celów przetwarzania, odbiorców lub kategorii odbiorców danych oraz planowanego okresu przechowywania (art. 15 RODO)
• korekta niedokładnych lub niekompletnych danych i/lub ich poprawek (art. 16 RODO)
• usunięcie danych zgodnie z art. 17 RODO, zwłaszcza jeśli dane osobowe nie są już potrzebne do zamierzonego celu lub są przetwarzane w sposób nielegalny, w przypadku wycofania zgody lub złożenia przez użytkownika sprzeciwu względem przetwarzania
• ograniczenie przetwarzania danych zgodnie z art. 18 RODO w pewnych okolicznościach, na przykład w zakresie, w jakim usunięcie nie jest już możliwe lub obowiązek usunięcia jest przedmiotem sporu
• nakazanie nam przekazania użytkownikowi lub osobie trzeciej dostarczonych nam danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnym formacie do odczytu maszynowego zgodnie z art. 20 RODO w sprawie przenoszenia danych
• z przyczyn wynikających ze szczególnej sytuacji użytkownika, prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych ze względu na uzasadniony interes (art. 21 ust. 1 RODO)
• wycofanie w dowolnym momencie zgody użytkownika, aby stała się ona skuteczna w przyszłości (art. 7 ust. 3 RODO); oczywiście dotyczy to również cofnięcia zgód udzielonych nam przez użytkownika przed wejściem w życie RODO
• złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych do właściwego organu nadzorczego zgodnie z art. 77 RODO

Jeśli użytkownik korzysta z naszej strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych, tzn. jeśli się nie zarejestruje lub w inny sposób nie dostarczy nam informacji, będziemy gromadzić tylko dane osobowe wysyłane przez przeglądarkę użytkownika na nasz serwer. Dane te są niezbędne z technicznego punktu widzenia, aby umożliwić użytkownikowi przeglądanie naszej strony internetowej. Są one również wymagane w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa naszej strony internetowej. (Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO).
 

• Adres IP
• Data i godzina żądania
• Kraj pochodzenia żądania
• Żądana zawartość (określona strona internetowa)
• Stan dostępu / kod stanu http
• Strona internetowa, z której następuje uruchomienie żądania
• Przeglądarka
• System operacyjny i interfejs
• Język i wersja oprogramowania przeglądarki
• Ilość danych wysyłana w każdym przypadku
• Różnica stref czasowych w stosunku do czasu uniwersalnego (GMT)

Niektóre z usług oferowanych na naszej stronie internetowej mogą być wykonane tylko wtedy, gdy będziemy w stanie się z użytkownikiem skontaktować. Oznacza to, że korzystanie z tych usług jest uzależnione od dostarczenia nam konkretnych danych osobowych (kontaktowych). Dane te gromadzimy, wykorzystujemy i przetwarzamy tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do świadczenia określonych usług. Jeśli użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, wprowadzone przez niego dane (adres e-mail i inne dane, które przekaże nam dobrowolnie, takie jak imię i nazwisko / numer telefonu) są przez nas przechowywane, abyśmy mogli przetworzyć prośbę użytkownika i odpowiedzieć na wszelkie jego pytania. Usuwamy przechowywane przez nas dane dotyczące użytkownika, gdy nie są one już potrzebne. Ograniczamy przetwarzanie danych w przypadku ustawowych obowiązków w zakresie przechowywania danych. Przetwarzamy dane użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.

 

Jeżeli zwrócimy się o zgodę na przetwarzanie danych osobowych użytkownika, czynimy to zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest wymagane w celu realizacji środków umownych lub środków poprzedzających zawarcie umowy na podstawie wniosku użytkownika, przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z prawem na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO. W przypadkach, w których przetwarzanie danych osobowych jest wymagane w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, przetwarzanie jest zgodne z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest konieczne dla ochrony uzasadnionych interesów naszej firmy lub osoby trzeciej, a jednocześnie interesy, podstawowe prawa i wolności podmiotów danych, które wymagają ochrony danych osobowych, nie mają pierwszeństwa przed naszym uzasadnionym interesem, podstawę prawną tego przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
 

O ile nie określono inaczej, usuwamy dane osobowe zgodnie z art. 17 i 18 RODO lub ograniczamy ich przetwarzanie. Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak długo są one niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych i prawnych. Dane, które nie są już potrzebne do zamierzonego celu, są regularnie usuwane, chyba że konieczne jest ich tymczasowe dalsze przetwarzanie, które może wynikać z innych prawnie dopuszczalnych celów. Zgodnie z prawnymi obowiązkami dotyczącymi dokumentacji i jej przechowywania w Niemczech niezbędne dokumenty są przechowywane przez sześć lat zgodnie z art. 257 ust. 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB) i dziesięć lat zgodnie z art. 147 ust. 1 niemieckiego kodeksu podatkowego (AO).
 

W celu uniknięcia opóźnień w płatnościach, w indywidualnych przypadkach przed zawarciem umowy i w ramach zmian w umowie możemy przeprowadzić sprawdzenie wiarygodności kredytowej, jeśli mamy świadczyć usługi, za które wystawiamy faktury dopiero w późniejszym terminie. Przeprowadzając wspomniane sprawdzenia wiarygodności kredytowej, chronimy się przed niewywiązywaniem się z płatności. Na podstawie oceny punktowej (profilowania) oceniamy, w jakim stopniu klienci będą wywiązywać się ze swoich umownych zobowiązań płatniczych; oceny punktowe pomagają nam w podejmowaniu decyzji. Ocena punktowa opiera się na uznanej metodzie matematyczno-statystycznej. Wyniki danych wiarygodności kredytowej przechowujemy przez 365 dni.
 

Na naszej stronie internetowej stosujemy pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na dysku twardym użytkownika, które są tworzone podczas korzystania z przeglądarki internetowej w trakcie odwiedzenia strony internetowej i są wykorzystywane przez nią do wysyłania określonych informacji. Większość używanych przez nas plików cookie jest usuwana po zakończeniu sesji przeglądarki (tzw. pliki cookie sesji). Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika i pozwalają nam rozpoznać ponownie przeglądarkę przy następnej wizycie (trwałe pliki cookie). Należy kliknąć to łącze, aby uzyskać informacje na temat używanych przez nas plików cookie oraz czasu ich przechowywania. Użytkownik może ustawić preferencje dotyczące plików cookie w przeglądarce, z której korzysta. Może także odmówić ich użycia lub ograniczyć swoją odmowę do plików cookie innych stron, tzw. plików cookie podmiotów zewnętrznych. Jednakże preferencje użytkownika dotyczące plików cookie mogą spowodować, że nie będzie mógł on korzystać ze wszystkich funkcji oferowanych na naszej stronie internetowej.

 

Ogólnie rzecz biorąc, nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy danych użytkownika. Przekazujemy dane osobom trzecim w zakresie wykraczającym poza zakres niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji żądanej przez użytkownika usługi. Współpracujemy z partnerami w celu świadczenia naszych usług. Ci partnerzy wykonują na rzecz użytkownika usługi na własną odpowiedzialność / w związku z umową użytkownika zawartą z nami. Użytkownik może zamówić te usługi i wyrazić zgodę na włączenie partnera do współpracy lub włączenie to opiera się na zgodzie prawnej. Współpracujemy również z podmiotami przetwarzającymi dane zgodnie z art. 28 RODO w obszarach marketingu, sprzedaży, IT, logistyki i kadr. Te podmioty przetwarzające dane są przez nas starannie dobierane. Nadal ponosimy odpowiedzialność za ochronę danych użytkownika w przypadku ich przetwarzania przez podmiot przetwarzający. W innych przypadkach wysyłamy dane do organów państwowych na ich żądanie. Ma to jednak miejsce tylko wtedy, gdy istnieje obowiązek prawny, np. nakaz sądowy.

 

Zawsze przetwarzamy dane użytkownika w Niemczech i krajach europejskich (UE/EOG). Jeżeli dane użytkownika są wyjątkowo przetwarzane w bardzo ograniczonych szczególnych przypadkach w krajach spoza Unii Europejskiej (a więc w tzw. krajach trzecich), odbywa się to tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę, jest to przewidziane prawem lub gdy jest to konieczne do wykonania przez nas naszych usług na rzecz użytkownika. Jeżeli w tych wyjątkowych przypadkach przetwarzamy dane w krajach trzecich, odbywa się to z zastrzeżeniem szczególnych środków (tj. na podstawie obowiązującej decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności lub odpowiednich gwarancji, art. 44 i następne RODO).

 

7.1. Analiza internetowa:
 

   a) Korzystanie z Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics — usługi analizy stron internetowych firmy Google Inc. („Google”). Google Analytics używa tzw. plików cookie lub plików tekstowych przechowywanych na komputerze użytkownika, które umożliwiają analizę korzystania ze strony internetowej przez użytkownika. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane do serwera firmy Google znajdującego się w USA i tam przechowywane. Jednakże, w przypadku aktywacji anonimizacji IP na tej stronie internetowej, firma Google najpierw skróci adres IP użytkownika w państwach członkowskich Unii Europejskiej oraz w innych krajach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Pełny adres IP zostanie przesłany na serwer firmy Google znajdujący się w USA i tam skrócony tylko w wyjątkowych przypadkach. W imieniu operatora tej strony internetowej firma Google będzie wykorzystywać te informacje do oceny korzystania przez użytkownika z tej strony internetowej w celu sporządzania raportów o aktywności na stronie internetowej oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i Internetu na rzecz operatora strony internetowej. Adres IP przekazywany przez przeglądarkę użytkownika w ramach usługi Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi firmy Google. Użytkownik może zapobiec zapisywaniu plików cookie, ustawiając odpowiednie preferencje w oprogramowaniu przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że w takim przypadku może on nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej strony internetowej. Można również uniemożliwić przesyłanie do firmy Google danych generowanych przez pliki cookie związane z korzystaniem przez użytkownika ze strony internetowej (włącznie z adresem IP użytkownika) i ich przetwarzanie przez firmę Google poprzez pobranie i zainstalowanie wtyczki do przeglądarki dostępnej pod następującym łączem (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl).
 

Ta strona wykorzystuje usługę Google Analytics z funkcją „AnonymizeIP()”. Adresy IP są skracane w celu dalszego przetwarzania, co wyklucza możliwość powiązania ich z konkretną osobą. Jeżeli w gromadzonych danych użytkownika znajdą się odniesienia do określonych osób, zostaną one bezpośrednio wykluczone, a dane osobowe zostaną natychmiast usunięte.
 

Korzystamy z usługi Google Analytics, aby analizować korzystanie z naszej strony internetowej i regularnie ją ulepszać. Statystyki zapewniane przez tę usługę pozwalają nam udoskonalać nasz produkt i czynić go bardziej atrakcyjnym dla użytkownika. W wyjątkowych przypadkach, w których dane osobowe są przekazywane do USA, firma Google poddała się ustaleniom porozumienia Tarcza Prywatności UE-USA (patrz https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
 

Informacje na temat zewnętrznych dostawców usług: Google Dublin, Google Ireland ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
 

Więcej informacji na temat warunków użytkowania i prywatności można znaleźć na stronie www.google.com/analytics/terms/pl.html oraz support.google.com/analytics/answer/6004245
 

Podstawą prawną korzystania z usługi Google Analytics jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.

 

   b) Korzystanie z Google Adwords i remarketing

Korzystamy z usług Google Adwords, aby zwrócić uwagę na nasze atrakcyjne produkty na zewnętrznych stronach internetowych poprzez pomoce reklamowe (tzw. Google Adwords). Te nośniki reklamowe są dostarczane przez tzw. serwery reklamowe. Pliki cookie serwera reklamowego są wykorzystywane w tym procesie w celu umożliwienia oceny parametrów wydajności (np. emisji reklam, kliknięć lub konwersji). Pozwala nam to ustalić, w jakim stopniu poszczególne działania reklamowe są skuteczne. Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do naszej strony internetowej za pośrednictwem reklamy firmy Google, usługa Google Adwords przechowuje plik cookie na urządzeniu końcowym użytkownika. Ten plik cookie przechowuje wartości analizy (unikalny identyfikator cookie, ilość emisji reklam w każdym miejscu (częstotliwość), ostatnie wrażenie, informacje o rezygnacji (etykieta oznaczająca, że użytkownik nie chce już otrzymywać reklam). Pliki cookie ustawione przez usługę Google Adwords zwykle wygasają po 30 dniach. Nie mają one na celu identyfikacji użytkownika, ale pozwalają usłudze Google Adwords rozpoznać ponownie przeglądarkę internetową. Jeśli użytkownik odwiedza określone karty na stronie internetowej klienta usługi Adwords, firma Google i klient zidentyfikują, że został on tam przekierowany wskutek kliknięcia reklamy prowadzącej na stronę internetową klienta. Jako klientowi usługi Adwords, firma Google zapewnia nam ocenę statystyczną. Na podstawie tej oceny możemy zmierzyć skuteczność naszych działań reklamowych. Nie otrzymujemy żadnych dalszych danych, a w szczególności nie możemy zidentyfikować użytkownika na podstawie tych informacji. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) i f) RODO.
 

Strona internetowa korzysta również z remarketingu. Remarketing umożliwia wyświetlanie konkretnych reklam opartych na zainteresowaniach w sieci Google Display Network w oparciu o wcześniej odwiedzane strony internetowe. Pliki cookie są używane do gromadzenia danych remarketingowych. My i dostawcy zewnętrzni, w tym firma Google, używamy plików cookie pierwszej kategorii (np. pliki cookie usługi Google Analytics) w połączeniu z plikami cookie podmiotów zewnętrznych (np. pliki cookie Double Click) w celu orientacji, optymalizacji i wstawiania reklam na podstawie poprzednich wizyt użytkownika na naszej stronie internetowej. Za pośrednictwem zapisanych plików cookie firma Google gromadzi i ocenia zachowanie użytkownika, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do różnych stron internetowych. W związku z tym reklama firmy Konica Minolta może być wyświetlana przez firmę Google lub innych dostawców, również na innych stronach internetowych. Firma Google nie łączy zgromadzonych tutaj danych osobowych z jakimikolwiek danymi osobowymi, które mogą być przechowywane przez firmę Google. W szczególności firma Google zwraca uwagę na stosowanie pseudonimizacji. Jeśli użytkownik nie chce, aby wyświetlane były reklamy dostosowane do jego zainteresowań, może wyłączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce lub powiadomić o tym firmę Google w przyszłości za pośrednictwem poniższego łącza https://adssettings.google.com
 

Więcej informacji na temat prywatności w firmie Google można znaleźć na stronie: policies.google.com/privacy oraz services.google.com/sitestats/pl.html.
 

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) i f) RODO.


   c) Adobe Analytics (Omniture)

Ta strona internetowa korzysta z usługi analizy internetowej Adobe Analytics (Omniture) w celu regularnej analizy korzystania z naszej strony internetowej i jej ulepszania. Statystyki zapewniane przez tę usługę pozwalają nam udoskonalać nasz produkt i czynić go bardziej atrakcyjnym dla użytkownika. W wyjątkowych przypadkach, w których dane osobowe są przekazywane do USA, firma Adobe poddała się ustaleniom porozumienia Tarcza Prywatności UE-USA (patrz https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
 

Pliki cookie są przechowywane na komputerze użytkownika w celu przeprowadzenia tej analizy. Zgromadzone w ten sposób informacje są przechowywane na serwerach, również w USA. W przypadku uniemożliwienia przechowywania plików cookie należy pamiętać, że korzystanie z tej strony internetowej może okazać się niemożliwe. Użytkownik może zapobiec zapisywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki lub przycisk „Zrezygnuj”, znajdujący się na stronie www.adobe.com/pl/privacy/opt-out.html.
 

Ta strona internetowa używa usługi Adobe Analytics (Omniture) z ustawieniami „Before geo lookup”: zastąpienie ostatniego oktetu IP odwiedzającego cyfrą „0” i „Obfuscate IP-Removed”: usunięcie ostatniego oktet adresu IP i zastąpienie go ogólnym adresem IP, którego nie można śledzić. W ten sposób wykluczone jest powiązanie z osobą fizyczną.
 

Informacje na temat zewnętrznych dostawców usług: Adobe Systems Software Ireland Limited, Ireland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlandia; więcej informacji na temat polityki prywatności dostawcy zewnętrznego można znaleźć na stronie internetowej: www.adobe.com/pl/privacy/policy.html.
 

Podstawą prawną korzystania z usługi Adobe Analytics (Omniture) jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.

 

   d) Facebook Pixel

Korzystamy z usług sieci społecznościowej firmy Facebook Inc. (Facebook) i umieszczamy funkcję Facebook pixel na naszej stronie na portalu Facebook. Jest to usługa marketingowa świadczona przez firmę Facebook Inc. (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Wiąże się ona z zapisaniem pliku cookie na komputerze użytkownika. Dzięki temu możemy pokazać niektórym odwiedzającym naszą stronę internetową, którzy korzystają również z portalu Facebook, spersonalizowaną i opartą na zainteresowaniach reklamę na portalu Facebook. Funkcja Facebook pixel umożliwia również śledzenie zachowań użytkowników po kliknięciu na reklamę na portalu Facebook. Za pomocą funkcji Facebook pixel możemy śledzić, w jaki sposób wykorzystywane są nasze działania marketingowe na portalu Facebook i, w stosownych przypadkach, optymalizować je.

Informacje zebrane za pomocą tej funkcji mogą być również agregowane przez firmę Facebook Ireland Limited, a agregowane informacje mogą być wykorzystywane przez firmę Facebook Ireland Limited do własnych celów reklamowych lub do celów reklamowych podmiotów zewnętrznych. W ten sposób firma Facebook Ireland Limited może wydedukować konkretne zainteresowania, np. z zachowania użytkownika podczas przeglądania tej strony internetowej, a następnie wykorzystać te informacje do reklamowania produktów i usług podmiotów zewnętrznych. Firma Facebook Ireland Limited może również łączyć informacje zgromadzone za pomocą funkcji Facebook pixel z innymi informacjami zebranymi przez firmę Facebook Ireland Limited o użytkowniku za pośrednictwem innych stron internetowych i/lub w związku z korzystaniem z sieci społecznościowej Facebook, tak aby można było zapisać profil użytkownika w firmie Facebook Ireland Limited. Profil ten może być wykorzystywany do celów reklamowych. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych w firmie Facebook Ireland Limited można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/policy.php

Użytkownik może sprzeciwić się przeprowadzanej przez firmę Facebook analizie jego zachowania i pokazywaniu mu rekomendacji opartych na jego zainteresowaniach („rezygnacja”). Aby to uczynić, przejdź do łącza:

Dezaktywacja funkcji Facebook Pixel